专业概览
专业印象
专业简介
本专业立足民航业和旅游业的发展需要，以服务为宗旨，以就业为导向，以工学结合为平台，以校企合作为途径，以国际合作为特色，培养具有良好职业道德、较强岗位实践能力、岗位专业综合服务能力及岗位应变能力和可持续发展能力的，从事客舱服务、民航地面服务、旅游酒店及其他管理服务等工作的高技能人才。
专业热度
提示：当前为2024年面向全国招生的专科专业热度
男女的比例为：29.00:71.00 当前专业最新的就业率为：84%-90%
相对其他专业，招生计划人数越多，热度越高，同时也反馈每个专业毕业后的市场竞争人数
培养方案
培养目标
本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握民航服务礼仪、客舱应急、乘务空防安全等基本知识，具备服务意识和安全意识，具备客舱服务与安全管理能力，从事民航服务与安全管理工作的高素质技术技能人才。
培养要求
培养掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能，能从事航空空中乘务服务与管理的高级技术应用性专门人才。
学科要求
该专业部分院校对英语有较高学科要求,身高、体重、外貌、普通话等要求。
知识能力
- 1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力；
- 2．具备不同机型机上应急设备及客舱设备的操作能力；
- 3．具备维护客舱安全和客舱秩序的能力；
- 4．具备维护客舱整洁和舒适的能力；
- 5．掌握餐饮服务和特殊旅客服务的知识与技能；
- 6．掌握海关、移民、检疫等规定的相关知识与解答相关问题的技能；
- 7．掌握飞行原理、航线相关知识与解答相关问题的技能；
- 8．熟练掌握中外文广播词和客舱广播的技巧；
- 9．了解航空地面旅客服务的操作流程与要求。
课程设置
民航概论
民航服务礼仪
客舱服务
客舱应急
乘务英语
乘务言语与沟通
乘务化妆
乘务形体训练
乘务空防安全
客舱服务心理
医疗常识与急救
飞机客舱设备与系统
民航地面服务
航线地理
就业与深造
就业情况
主要行业
房地产
常见职位
行政/后勤/文秘
主要城市
北京
应届生薪资
¥4525/月
工作两年后薪资
¥5488/月
就业方向
民航类企业：空中服务。